За оно што и како оставити преглед производа на АлиЕкпресс-у

АлиЕкпресс је тренутно највећа кинеска трговачка платформа, број продаваца на који се израчунава у десетинама хиљада, а број наслова су милиони. Хиљаде нове робе се свакодневно појављују, о квалитету од којих ништа није познато, а корисничке процене су можда једини критеријум за њихову потражњу. Поред тога, на основу прегледа, један може судити продавцу у целини - ако постоји велики број негативних одговора, мало је вероватно да је вриједи контактирати таквог продавца, чак и ако има најатрактивније цене За одређени и потребан производ који вам је потребан.

Зашто вам је потребно прегледи о АлиЕкпресс-у

За разлику од одговора о пријему пакета, остављајући преглед производа - опција је опција. Строго говорећи, већина купаца једноставно извештава о пријему одласка, затварајући куповину без писања било каквих коментара.

Али најодговорнији људи схватају да је њихово мишљење о купцу и специфичан заглавље важно за доношење одлуке других купаца. Чињеница је да се било која на мрежи издаје даљинско - прилику да држи робу у њиховим рукама, осети га, покушајте или покушајте у принципу. И пошто то иде довољно дуго, повратак или размена су месеци проведени узалуд.

Дакле, у ствари, прегледи су драгоцена или корисна ствар за оне који су вам се допалили производ који сте већ стекли и успели да се уверите у његов квалитет и поузданост. Запамтите да сте сами вероватно користили или ћете користити одговоре других током нових куповина. На крају, продавци са детаљним "натопљеним" кармом имају мале шансе да остану на АлиЕкпресс-у и спроведу успешну трговину у лошем робу.

Како и где да напишете преглед производа на АлиЕкпресс-у

Све ваше поруџбине, потврђени и чекају потврду, налазе се на страници "Мој профил". Постоје четири картице тачно испод горњег менија, у којем можете да прегледате своје поруџбине, у зависности од њиховог статуса:

• Неплаћен;
• чекајући слање;
• послат;
• Чека се разматрање.

Рад са прегледима могуће је само за последња два статуса.

Ако кликнете на картицу "Наручи", списак свих налога на путу или је већ примљен, али у вези са којим још нисте назначили на месту о томе да ће се отворити чињеница о пријему. У последњем случају, само кликните на овај налог и кликните на дугме "Потврди потврду" ".

Ако се наруџба састоји од неколико робних позиција, означите Цхицк примљену и кликните на дугме "Потврди".

Одмах након овога АлиЕкпресс ће вам се захвалити на куповини и понудити да бисте оставили преглед. То не можете то учинити одабиром опције "Повратак на профил". Али боље је додати своје мишљење о производу из горњих разлога. Али постоји још један - нећете добити досадне предлоге да Интернет продавница жели да види ваш преглед.

Размислите о кораку -Сеп упутства о томе како оставити преглед алиекпресс-а.

Ако сте одабрали ставку "Оставите преглед", можете процијенити сваки производ у складу са три карактеристике, стављајући га на сваку тачку од јединице на пет у облику звезда.

Ове карактеристике потрошача:

• Да ли је опис робе био тачан;
• Колико вам се свидело комуникација са продавцем;
• Да ли сте задовољни брзином слања.

Свака од карактеристика може бити опремљена и квантитативном проценом и сопственим коментаром, описујући разлог за постављање високе или незадовољавајуће процене. Поред коментара, можете додати фотографије купљене робе (до 5 слика).

Коментари нису потребни, за разлику од звезда. Али ако имате озбиљне тврдње, потенцијални купци би се питали зашто вам се не свиђа куповина.

Преглед на анонимности можете оставити укључивањем одговарајуће опције. Ако се производ покрене, а ваш коментар ће се сматрати драгоценим, може се приказати у заједничкој траци, а да не спомињемо храну претплатника.

Када сте испунили све што сте сматрали неопходним, можете притиснути дугме "Објави".

Додајте преглед Алиекпресс након затварања налога и касније, услуга је дата 30 дана од дана потврде пријема наруџбе. Да бисте то учинили, морате да кликнете на робу коју желите да одложите процену, а затим идите на картицу "Преглед" ". Након периода од 30 дана, ова картица ће бити неприступачна.

Ако одложите мали број звезда и негативни коментар, продавац вас може контактирати и замолити вас да објасните разлог за ову ниску оцену. Ако реагујете, то може бити да ће вам продавац понудити надокнаду у једном или другом облику (повраћај, протеривање робе са симболичким трошковима или бесплатан поклон уопште). Дакле, немојте бити лени да бисте погледали личне поруке, можда ће вам се понудити заузврат за услугу промене тоналности коментара на свој део.

У неким случајевима, на иницијативу продавца или Алиекпресс-а, можда ће вам понудити неке бонусе за стављање прегледе - и то је још један разлог да се правило упозна да процени све куповине које су овде направљене. Након тога, ови бонуси се могу користити на следећој куповини.

Нијансе писања прегледи о АлиЕкпресс-у

Недавно се на веб локацији појавила веома корисна "карактеристика" - сви коментари су преведени на ваш матерњи језик ради ваше удобности ако поставите одговарајућу квачицу. Услуга користи онлине преводиоце за то, тако да превише критично не треба третирати квалитет превођења - чак и ако изгледају појединачне фразе, не има смисла, разумети, позитивне повратне информације или негативно, то је сасвим је могуће.

Фотографије које оставе корисници такође нам омогућавају да проценимо његов прави изглед, упоређујући са рекламном сликом која је присутна у опису продавца.

Да ли је могуће оставити преглед ако роба није примљена

Одговор ће бити негативан. Све што можете учинити је да се обратите продавцу ради разјашњења узрока кашњења, а отварање спора је дозвољено само у случајевима када је истекао рок од купца.

Преглед током отварања спора

До спора се не доноси посебна одлука, не можете да коментаришете наређење - ни позитивно ни негативно. У случају неповратног реда и повраћаја новца, немогуће је и немогуће оставити ревизију - веровало је да ако нисте држали робу у рукама, онда немате право да је не одлучите.

Ако је роба примљена, али је поражена или не одговара опису, прегледи су прихватљиви, без обзира на то да је спор одлучен у правцу. Ако у корист продавца и даље можете оставити негативан коментар у вези са одређеном продавницом.

Зашто се преглед не може приказати

Услуга је организована на такав начин да се ваш преглед аутоматски појављује на веб локацији само 30 дана након објављивања. Ако је продавац реаговао на њега и дао одговор, појавиће се одмах након његовог коментара.

Такав систем се тешко може назвати оптимално, јер се прегледи дају са великим одлагањем, али то се ради да је продавац да се користи проблем са специфичним купцем.

Како променити преглед АлиЕкпресс-а

Можете да подесите или допуните било коју прегледу Алиекпресс-а - то јој је дано пуно времена, 150 дана од тренутка када је коментар објављен. То се ради како би се квалитет робе може оценити неко време након почетка употребе, а 5 месеци за то је прихватљив период.

Да бисте променили претходно причвршћену ревизију АлиЕкпресс-у, морате да уђете у своје поруџбине, изаберите листу "све" на листи кликните на њу и изаберите производ који је остављен за коментар. Да бисте га подесили, кликните на дугме "Додај рецензију".

Да бисте исправили процену, требало би да се обратите услузи подршке подршци са објашњењем да је број звезда одложио број звезда. Међутим, продавац се такође може примјењивати и на АЛИЕкпресс Администрацију, под условом да као доказ неправде процене преписке са купцем, наводи да нисте против промене процене.

Да ли је могуће избрисати преглед

Ни продавац ни купац нема такву прилику.

Али можете се жалити на Алиекпресс подршку, онда се ваш захтев може задовољити, али само ако постоји кршење правила на сајту. На пример, ако продавац у личној преписку признаје вас увреде. Потребно је само детаљно описати ситуацију сукоба, пружајући везу до преписке и њених снимака заслона. Ако управа разматра ваше аргументе убедљиве, рецензија се може избрисати.

Како да видите све своје оцене и критике о АлиЕкпресс-у

Таква прилика је доступна само на сајту, а у верзији намењеној рачунару.

У апликацији за мобилну употребу функција "Управљање прегледима" није доступна, тако да морате да видите своје коментаре на сваки производ одвојено. Потрага за рецензијом је такође непријатно, јер ће за то морати да се крећете кроз целу листу, односно да ручно тражите прави ревизију.

Али на сајту да потражите жељени коментар је лак - ако знате шта да погледате.

Да бисте то учинили, кликните на картицу "Ми АлиЕкпресс", а затим кликните на дугме "Управљање испоруком" који се налази на дну странице.

Следеће опције ће постати доступне:

• рецензије очекиване од вас;
• Ваше критике / коментари;
• Прегледа о вама као купца.

Након што је одабрао прву тачку, добит ћете списак свих роба које нисте сметали да процените. Подсетите се да сви имају статут ограничења који не прелазе месец дана - то је колико је додијељено од стране услуге да напусте прегледе.

"Прегледи о вама" картицу често није празан, чак и ако нисте контактирали продавца и нисте оставили преглед текста, ограничавајући се само на процену. Чињеница је да многе продавнице имају бот који шаље прегледу са поруком "Хвала" чим сте извршили било коју радњу за одређени положај. Прави коментари изгледају изузетно ретко, а само их можете видети, али не и друге посетиоце у продавници.

Међутим, ако је ваша процена нагло негативна (1-2 звездице), продавац ће покушати да открије шта је то повезано, а иако се преписка обично врши путем личних порука, дешава се да се текст дуплицира у рецензије.

Што се тиче својих рецензија, није их тешко пронаћи на веб локацији АлиЕкпресс - Отвориће пуну листу, ако је потребно, можете да претражите на страници путем самог прегледача.

И на крају се сећамо да када тражите квалитетне производе, не бисте се требали ограничити на прегледе о АлиЕкпресс-у - можете потражити оно што пишу о одабраном наслову на мрежи. На пример, у друштвеним мрежама на ИоуТубе-у, у услугама као што су "Оззовик".