Ви-Фи нестаје на делл лаптоп-у (Виндовс 10) кроз рутер Мерцусис

Здраво! Недавно је сломио рутер, купио нови, поставио Ваи-Фи (име и други параметри остали су исти као и на старој), након чега се појавио следећи проблем: Искључивање на лаптопу нестаје, понекад се појављује у близини Ви-Фи знак узвика, понекад нема. Штавише, то се догађа у периодима, т.е. Глицкс пола сата - пола сата је у реду и тако у кругу.

Покренуо сам средство за уклањање квара - најчешће се порука "ДНС сервер не одговара", понекад - "повезивање приступне тачке рутера или кабловског модема на Интернет је сломљен".

Најчешће се појављује проблем када почнем да учитам више мреже (на пример, укључим се директно пренос видео записа). Понекад нестајем са листе уређаја повезаних на рутер (ако постоји ускличник), али најчешће пише да имам везу. На другим уређајима такав проблем се не поштује и не поштује се.

Ако било шта, Делл Инспирон лаптоп, ОС - Виндовс 10, Роутер - Мерцусис.

Извео следеће:

1. Поново учитао рутер и лаптоп
2. промењена ДНС подешавања на лаптопу (инсталирано 8).8.8.8 и 8.8.4.4)
3. Неколико пута сам избрисао мрежу из меморије и поново се поново повезао
4. Ажурирали све управљачке програме
5. Тестирано гвожђе и софтвер преузет од стране Сурпантист-а са службеног веб локације Делл - све је чисто

Ни то не помаже! Може ли доћи до проблема у уграђеном Ви-Фи адаптеру? И које су друге опције решења?

Хвала вам!

Одговор

Здраво. Хвала на детаљном опису проблема.

Прво што препоручујем да урадите (осим онога што сте већ урадили): Да бисте ресетотили мрежне поставке Виндовс 10 и примените савјете из овог члана: Ви-Фи је искључен у оперативном систему Виндовс 10. Веза са Ви-Фи-ом на лаптопу пада.

Мислим да је проблем у лаптопу. Уосталом, Ви-Фаи почиње да нестане одмах након замене рутера. Али са друге стране, зашто остали уређаји обично раде.

Обично, када Интернет не нестане у тренутцима повећаног оптерећења на мрежи, проблем је у рутеру. Пошто се не може носити са овим оптерећењем. Али Интернет на таквим тренуцима престаје да ради на свим уређајима. По правилу, пре поновног покретања рутера.

Неколико питања:

• Који је ваш модел рутера Мерцусис?
• Када повезујете лаптоп у друге мреже, Интернет се не искључује?
• На којим уређајима сте и даље проверили? Покушао је да учитава мрежу са других уређаја?

Покушајте да урадите оно што сам горе написао. Ако то не помогне, онда дајте одговор на ова три питања и ми ћемо даље размишљати.