Техничка подршка телеграмима - Како контактирати

Упркос чињеници да телеграм гласник ради готово без кварова, ситуације се могу појавити када је потребна додатна техничка помоћ. На пример, када нека функција не функционира, лозинка за активирање не долази, поруке између уређаја нису синхронизовани, украли сте телефон на који је везан Теелграм налог или сте управо изгубили СИМ картицу. Може бити много ситуација и не могу се увек самостално решити. Напреднији корисници могу брзо да пронађу решење на Интернету, али ако немате потребне знање или ни време, онда је најбољи избор да пишете у техничкој подршци "Телеграм".

Можете да се обратите услузи техничке подршке телеграма путем апликације, локације или Твиттера.

У данашњем материјалу размотрићемо како можете да се обратите техничкој подршци телеграма гласника. Размотрите три начина рада.

Како се обратити услузи подршке телеграму

Кроз мени апликације

Ако имате прилику да унесете свој телеграм рачун од најмање једног уређаја, најбоље је писати техничку подршку директно из менија апликације. Како се то ради?

1. Идите на подешавања "Телеграм". Да бисте то учинили, идите на мени Подешавања преко бочног менија (на Андроид и рачунару) или пређите на картицу одговарајуће у главном менију (на ИОС). 
2. Држите се у само дно отвореног прозора, где можете видети везу "Поставите питање". Следите ову везу. 
3. Одмах ћете видети поп -п -п-а са упозорењем да је подршка волонтери и да ћете, највероватније морати да сачекате неко време док вам одговарате. Такође ће се предложити и прочитати одговоре на најчешћа питања или поставити питање волонтерима. Пошто вам је потребна одговор за живу особу, кликните на дугме "Питајте волонтере" на енглеском језику) или само "питајте". ТерРинг се може мало разликовати у зависности од тога да ли користите званични превод или незванични. 
4. Нови прозор за ћаскање одмах ће се отворити, где можете поставити жељено питање. Опишите своју ситуацију што је више могуће, а такође покушајте да додате неколико снимака екрана који ће очигледно показати ваш проблем.
5. Пошаљите поруку и причекајте да одговорите. У зависности од сложености питања, решење се може очекивати од неколико минута до неколико дана.

Пажња. Одмах вас упозоримо: Боље је да напишете све на енглеском, јер на руском ћете можда морати да сачекате много дуже. Ако не говорите језик довољно, користите мрежни преводилац или замолите своје пријатеље или пријатеље да вам помогну. 

Кроз образац на званичној веб страници

Ако не можете да унесете свој налог, користите посебан образац на званичној веб страници. Да напишете жалбу уз његову помоћ, следите следеће радње.

1. Пратите линк ХТТПС: // Телеграм.Орг / подршка.
2. У првом, највећем пољу, који је потписан од "опишите свој проблем", опишите у најчешће суштини вашег проблема. 
3. У следећем пољу "Ваш емаил" унесите своју адресу е-поште.
4. У трећем пољу, "Ваш број телефона", наведите свој телефонски број на којем сте снимили "Телеграм" у међународном формату.
5. Притисните дугме за слање да бисте послали апликацију.

Пажња. Покушајте да опишете свој проблем што је тачно могуће на енглеском језику, јер услугу подршке телеграма ради углавном на енглеском језику и мало је вероватно да ће се неко одговорити кроз образац на месту на месту на месту руског језика. 

Кроз рачун на "Твиттеру"

Ако не можете да уђете у свој рачун "Телеграм", али истовремено користите Твиттер Социал Мрежу, можете потражити помоћ путем званичног рачуна техничке подршке. Да бисте то урадили, идите на рачун @ ССМСТЕЛЕГРАМ, који се може наћи на ХТТПС: // Твиттер.ЦОМ / СМСТЕЛЕГРАМ и пошаљите личну поруку са опис проблема. Не заборавите да назначите телефонски број на који је рачун "Телеграм" везан. 

Закључак

Испитали смо све могуће начине да тражимо техничку помоћ услузи подршке "Телеграм". Надамо се да ако имате ситуацију која захтева помоћ спољне помоћи, можете је решити. У коментарима, реците нам да ли сте морали да контактирате телеграм техничку подршку и колико је успешно ваше питање решено.