Изаберите поправку рачунара

Потешкоће у одабиру услуга поправљања рачунара

Различите фирме и приватни мајстори који поправљају рачунаре код куће, канцеларијом или сопственим радионицама су данас прилично тражени и широко су заступљени чак и у релативно малим градовима у Русији. Ово није изненађујуће: Рачунар, често не у једној копији, у наше време је скоро свака породица. Ако говоримо о канцеларијама компанија, онда је некако немогуће замислити ове просторије без рачунара и сродне канцеларијске опреме - огроман број процеса је некако изведено помоћу рачунарске технологије и ништа друго.

Али, упркос широким могућностима избора извођача радова за производњу рачунара и пружање рачунарске помоћи, овај избор се може показати да је тешко. Штавише, резултат рада названог Мастер-а може разочарати: квалитет или цену. Покушаћу да кажем детаљно како да то избегнем.

У протекле 4 године, професионално сам се бавио одржавањем и поправком рачунара у разним компанијама, као и пружање рачунарске помоћи код приватних појединаца. За то време догодила сам се да радим у 4 компаније која пружају такве услуге. Двоје њих се могу назвати "добром", друга два су "лоша". Тренутно радим појединачно. У сваком случају, постојеће искуство омогућава ми да их донекле разликујем и прославе неке знакове организација, који комуницирају са којим ће се са представницима у којима ће клијент бити прилично разочаран. Покушаћу да поделим ове информације са вама.

Такође на мојој веб страници одлучио сам да постепено креирам каталог компанија које се баве поправком рачунара у различитим градовима, као и црном листу компанија за рачунарске помоћи.

Чланак се састоји од врсте дела следећег садржаја:

• Коме треба назвати, где да нађете мајсторе
• Како ковати неповољне стручњаке приликом позивања рачунарске компаније телефоном
• Како пратити поправак рачунара
• Како платити пуно новца за једноставну помоћ са рачунаром

Компјутерска помоћ: Ко ће назвати?

Рачунар, као и друга техника, има могућност да се одједном распадне и, истовремено, у најприкладнији тренутак за то, баш када је најпотребнија најпотребнија - Сутра је неопходно да се преузме курс или финансијске извештаје, од минут до е-маила би требала доћи најважнија порука и т.Д. И, као резултат, потребна нам је помоћ са рачунаром врло хитно, тренутно тренутно.

И на Интернету и у штампаним публикацијама, као и на свим рекламама доступним у вашем граду, дефинитивно ћете видети огласе о хитном поправку рачунара са професионалцима у њиховом послу са бесплатним одласком и трошковима рада са 100 рубаља. Лично ћу себи рећи да заиста идем купцу бесплатно, а ако ништа не буде завршено или није довршено поред дијагнозе - чак и то је урађено - цена мојих услуга је 0 рубаља. Али, с друге стране, не поправљам рачунаре за 100 рубаља и сигурно знам да нико не поправља.

Пре свега, препоручујем да бирање не бројеве телефонских бројева које ћете видети у бројним огласима, али да позовете своје пријатеље који су већ морали да се пријаве за услуге поправке рачунара. Можда ће вам саветовати добар учитељи који познаје његов рад и именује адекватну цену за њу. Или ће у сваком случају да ће разговарати о томе где да се укључе у сваком случају. Једна од разликовних карактеристика "лоших" фирми и мајстора је фокус на једном тренутку примање максималног профита од једног клијента са проблематичним рачунаром, без постављања задатка да овај клијент буде константно. Штавише, бројне организације које подржавају кориснике рачунара, приликом запошљавања мајстора за поправку и подешавање рачунара, директно прогласимо кандидатима чији проценат чији приход може директно зависити од износа који ће специјалиста преузети од купаца. То је и разлог зашто такве компаније увек имају слободна радна места за поправке инжењера - не да се сви не појављују на свој сличан стил рада.

Ако вам пријатељи не могу никога да ми не могу препоручити, време је да позовете огласе. Нисам приметио директну корелацију између квалитета и броја рекламних материјала компаније за поправак рачунара и степен задовољства квалитетом и ценом операција које обавља главни. Условно "добро" и "лоше" су подједнако често налазе се у огласима у боји у новинама у половини половине, а на листовима штампаним на ласерском штампачу, висећи на вратима вашег улаза.

Али одређени закључци о прикладности тражења рачунарске помоћи прецизно на ову реченицу могу се обавити након телефонског разговора.

Шта обратите пажњу када позовете рачунарску компанију

Пре свега, ако можете да дате било какав тачан опис проблема телефонског проблема који произлази из рачунара - урадите то и одредите процењену цену поправке. Не у свему, већ у већини случајева ова цена је сасвим могућа да назначи.

Добар учитељ за пружање услуга рачунарске помоћи

На пример, ако ме назовете и пријавите да вам је потребно да уклоните вирус или поново инсталирајте Виндовс, могу да одредим и доње и горње границе цене. Ако на другом крају избегну директан одговор на сваки могући начин, рекавши само то "инсталирање прозора са 500 рубаља", покушајте поново да разјасните, отприлике на следећи начин: "Да ли разумем да ако назовем господара који назовем главногца (или оставља податке), инсталираће Виндовс 8 и све управљачке програме за њега, онда ћу платити 500 рубаља?".

Ако вам је речено да је форматирање чврстог диска и инсталирање управљачких програма засебна услуга (и реците да погледате ценовник, имамо све цене за ценовник), а они ће такође рећи да ће такође рећи да ће такође рећи да ће то такође рећи Виндовс, такође морате да конфигуришете оперативни систем, боље је да не контактирате. Иако, највероватније, они вам то неће рећи - "лоше" скоро никада не зове цене. Препоручујем да позовете друге стручњаке који могу да именују количину или бар његове границе, Т.е. од 500 до 1.500 рубаља - то, верујте ми, где је боље од "од 300 рубаља" и одбијају да разјасни детаље.

Подсетим ме да се све горе наведено односи само на прилику када бар приближно знате шта се тачно догодило са рачунаром. И ако не? У овој ситуацији, сазнајући детаље које вас занимају и, ако су вам људи на телефону изгледали нормално, позовите Учитеља и схватићемо га тамо. Тешко је саветовати нешто друго.

Извођење поставке или поправке рачунара од стране господара

Дакле, стручњак за рачунаром који је стигао је у вашем дому или канцеларији, проучавао проблем и ... ако сте унапред договорили о цени и које су конкретне услуге које су вам потребне, само очекују да се перформансе свих радова договорило. Такође неће бити сувишно да се разјасни са специјалистима да ли ће трошкови његових услуга заиста износити договорени износ или неке непредвиђене додатне плаћене акције биће потребне. У складу са тим, донеси одлуку.

Ако вам је суштина проблема са рачунаром унапред непозната, онда питајте да је господар након дијагнозе квара претходно најавио шта ће тачно да уради и колико ће то коштати. Сваки одговори, чија суштина ће бити сведена на "То ће се видети тамо", Т.е. Неспремност да именује приближну цену поправке рачунара пре његовог краја може бити у тренутку када се најави укупан износ.

Зашто се фокусирам на питање цене, а не квалитета:

Нажалост, тешко је унапред сазнати шта ће ниво професионализма, радног искуства и вештина имати узроковано Мастер за поправак и конфигурација рачунара. На-и-класе професионалца и младих који теку уче само много могу радити у истој компанији. На овај или онај начин, чак и најистакнутији специјалиста је мање штетан од супер-специјалиста за поправку рачунара, прикривене информације (могу повући превару) и активну продају у једној боци.  Дакле, када избор није очигледан, прво је прекинути преваре: 17-годишњи момак који решава било који проблем са рачунаром поновним инсталирањем прозора (Т.е. Није најбољи начин, већ одлучује) или је тешко дијагностиковати истински узрок кварова, неће вас оставити без плате полумесеца. У компанији која поставља циљ "сечења теста", чак ће и добар учитељ урадити посао на најне-томилан начин, о томе који је у следећем одељку.

Како платити 10 хиљада рубаља за уклањање вируса

Када сам се први пут населила у компанији за поправку рачунара, будући режисер је одмах најавио да ћу добити 30 посто налога и преузети више од купаца у мојим интересима, покушајте да им не кажем о цени пре краја рада и дали неколико разумнијих упутстава. Негде на други дан рада, када сам уклонио банер са радне површине клијенту за цену назначено у ценовнику, морао сам дуго да разговарам са директором. Сјећао сам се буквално: "Не уклањамо банере, поново ћемо поново инсталирати Виндовс". Врло брзо сам оставио овај мали посао, али како се касније испоставило, такав начин пословања је веома, врло типичан, и није нешто необично, као што сам раније мислио.

Добар посао рада обављао је рачунарску компанију из Перм. Ово није реклама, али ако раде на овај начин, онда можете да контактирате.

Претпоставимо да нисте придржавали ниједну моју препоруку, назвали Мастер, он мирно ради свој рад, а на крају потписујете чин обављеног рада, чиме сте обесхрабрени. Ипак, господар ће показати да је све завршено у складу са ценовником и не може бити притужби.

Размислите о томе који су трошкови уклањања злонамерног програма са рачунара могу бити направљени од: (све ове цене су приближно, али преузети из стварног искуства, не само моје лично. За Москву, цене су веће.)

• Мастер извештава да је то овај вирус који се не може уклонити и ако га уклоните, то ће бити само још касније. Све морате да уклоните и поновите систем;
• Пита да ли је потребно да сачувате било које корисничке податке;
• Ако је потребно - 500 рубаља за штедњу података, иначе - исти износ за форматирање чврстог диска рачунара;
• Подешавање БИОС-а (морате да поставите ЦД или УСБ да бисте започели инсталирање Виндовс) - 500 рубаља;
• Инсталациони прозори - од 500 до 1000 рубаља. Понекад постоји и одређена припрема за инсталацију, која се такође плаћа;
• Инсталација управљачких програма и постављање ОС - 200-300 рубаља по управљачким програмима, око 500 за подешавање. На пример, за лаптоп, за који напишем овај текст, трошкови инсталирања возача били би од 1.500 рубаља, све је увијено од фантазије Мајстора;
• Постављање Интернета, ако не знате како - 300 рубаља;
• Инсталирање доброг антивируса са ажурираним базама тако да се проблем не догоди поново - 500 рубаља;
• Инсталација додатног потребног софтвера (листа може зависити од ваших жеља или не може да зависи) - 500 и више.

Ево такве листе са највероватнијим услугама које можда нисте сумњате, али који су вам успешно пружени.  Листа наведена листа испада нешто око 5000 рубаља. Али, обично, посебно у главном граду, цена је знатно већа. Највјероватније, једноставно немам довољно искуства у компанијама са овим приступом да се појаве услуге за велику количину. Али веома многи који су ангажовани у поправљању рачунара имају такво искуство. Ако наиђете на компанију из категорије "добре", што је, напротив, преферирајући дуго-марине односе са клијентом и не плаше се унапред да позовете цене, а затим трошкове свих услуга услуга за већину градова Русије ће бити од 500 до 1000 рубаља. И отприлике двоструко више од Москве и Санкт Петербурга. То је по мом мишљењу много боље.

То је све о избору поправке рачунара и разних нијанси ове тешке материје. Надам се да ће овај чланак бити користан на неки начин. И ако се већ испоставило, поделите га са пријатељима на друштвеним мрежама, тастери за које можете видети доле.