Шта је Јоом и како правилно да куповину

Јоом је универзална трговачка платформа која је фокусирана на робу из Кине која је достављена Русији. Ово је продавница са каталозима широког разноликог положаја, међу којима можете пронаћи ципеле, одећу, хигијенске ставке, као и нешто необичније и оригиналније.

Наручивање кроз Јоом је погодно и није тешко. Али да знате неке нијансе да унапред почнете да знају унапред.

Стога ће корак по корак сматрати целокупном процесом куповине, почевши од избора робе и завршава са пријемном пакетом.

Први састанак

Пре куповине на Јоом, морате да разумете о чему говоримо.

Као што је раније поменуто, Јоом је веб локација за трговање. Продавница је регистрована релативно недавно, наиме у 2016. години. Поседује локацију ЈООМ-а СИА, који је са седиштем у Летонији.

Сврха креатора била је да се такмичи, као и унапред признатих лидера, као што је АлиЕкпресс или Таобао. Вреди да препознају да су успели. А не због проширеног асортимана. Не, Јоом узима функционалност, високе гаранције, као и профитабилна испорука.

И ова решења су успешно радила. Све више и више корисника се активно придружује Јоом-у. Вреди покушати.

Поступак регистрације

Да бисте постали потпуни корисник Интернет продавнице, морате да сазнате како се регистровати на Јоом-у.

За то услуга нуди 2 начина:

• Кроз друштвене мреже. У горњем десном углу странице налази се дугме "Ентер". Када га притиснете, приказује се образац за регистрацију, као и иконе неколико друштвених мрежа. Ово је ВК, ЦлассМатес, Фацебоок и Гоогле. Кликом на једну од њих можете да унесете податке са друштвене мреже. Брзо и угодно.
  
• Кроз регистрацију. Овде морате попунити посебан образац. Име, презиме, е -Маил, као и лозинка, уносе се у њега. Обрада података траје неколико секунди. Порука треба да дође до наведене поште у односу на потврду регистрације. Притиском на њега корисник ће бити у потпуности регистрован. Ако писмо не дође, проверите исправност испуњених информација или се обратите техничкој подршци.
  

Јоом такође има апликацију за мобилну употребу, регистрација кроз која је иста једноставна. Рачун се може користити у самом мобилном програму, као и на рачунару. Није потребно да започнете појединачне рачуне.

Бонуси и промотивни кодови

Да бисте купили куповину од Кине још исплативије, можете да користите бодове и бонусе. Стога је занимљиво знати како да своје поене добијете на Јоом-у.

Корисници добијају бодове за регистрацију и куповину. На пример:

• Када се региструјете, корисник се наплаћује 20 бодова;
• За прву овлашћење дају 50 бодова;
• Приликом наручивања робе, они дају бодове за 1% трошкова.

Систем је једноставан. 1 бод је 1 рубља.

Продавница има неколико врста бонуса:

• попуст на робу за попуњавање задатака;
• Свечани предлози;
• Фиксни попусти из трошкова;
• Појединачни промотивни кодови.

Један купон важи за 1 куповину. У менију овлашћеног корисника можете видети број бодова и листу доступних промотивних кодова.

Сви купони имају своје услове и датуме истека. Можете их потражити на друштвеним мрежама, на специјалним локацијама, у Јоом партнерима итд.

Бодови раде 180 дана, тако да је важно имати времена за њих прилика. За куповину вам је потребно:

• Пронаћи робу од интереса;
• На картици производа пронађите ставку "Купи за бодове";
• Проверите да ли је попуст радио;
• Имајте на уму потребне квачине;
• обавите куповину.

Када се региструјете, корисници би требали узети у обзир да за прву поруџбину можете платити бонусима само ако је цена од 100 рубаља или више.

Јоом редовно садржи промоције, шаље промотивне кодове, а такође пружа профитабилне попусте. Али морате бити активни корисник да бисте купили што је могуће јефтиније.

Наручивање налога

Предности продавнице укључују чињеницу да овде постоји веома промишљен и интуитиван мени. Овде вероватно нећете видети неразумљиве хијероглифи или чудесни преводи имена робе.

Ако сте први пут први пут, онда морате да схватите како да своју наруџбу поставите на Јоом.

Цео процес се може поделити у неколико фаза:

• Избор производа;
• налог телефоном или апликацијом;
• Индикација адресе за доставу.

Да би почетницима олакшали да се у суштини забране, потребно је да пређете по корак да објасните како да наручите робу на Јоом-у.

Избор положаја

Све почиње са студијом каталога. Линија за претрагу је доступна овде или је уграђена филтера и тематским одељцима.

И овде је вриједно напоменути да се подела у категорије у мобилној апликацији визуелно доживљава лакшем. Иако на сајту све је интуитивно јасно.

Претрагом можете прописати име одређеног производа. Или окрените кроз каталоге, примените потребне филтере.

Приликом отварања картице производа можете га додати у корпу и наставити куповину или кликните на "Купи сада" да бисте одмах започели куповину.

Многи су заинтересовани за питање како контактирати продавца на Јоом. Не постоји техничка могућност за директну комуникацију. Да бисте то учинили, морате да контактирате техничку подршку.

Потешкоће са начином писања продавцу на веб локацији Јоом неће настати. Ово је стандардни облик. Али овде се препоручује детаљно описати проблем тако да не постоје додатна питања, а запослени могу брзо да реше проблем.

Наручите преко рачунара

Неки корисници инсталирају апликацију. Други иду на Јоом кроз рачунар или претраживач лаптопа.

Ако сте изабрали другу опцију, онда морате да наручите:

• доношење ауторизације;
• Иди под свој рачун;
• Изаберите прави производ;
• Кликните на "у корпи" или на "Купи сада".

Даље, све је у складу са стандардом. Адреса за испоруку је наведена, а такође се исплаћује куповина.

Наручите путем апликације

Алтернативна опција за куповину на мрежи на Јоом је уградња апликације. Сада доступни програми за мобилне уређаје који послују на основу иОС и Андроида.

Принцип акције овде је сличан. Морате се пријавити, а затим кроз каталоге, одељке или жице за претрагу да бисте пронашли жељене положаје. Дугме "Купи" траје скоро половину екрана. Када притиснете, предлаже се да одабере спецификације робе, попут боје, количине, величине итд. Тада је адреса испуњена и плаћање се врши.

Предности мобилних апликација укључују присуство функције плаћања путем Гоогле плате и Аппле плате. Операције се потврђују скенирањем отисака прстију или лица.

Адреса за испоруку

Ово је важна фаза коју треба посветити посебну пажњу.

Јоом има 3 кључна правила. Важно је да се строго придржавају.

• Адреса је пуњена на ћирилицу. Не покушавајте да преведете име улице. Чак и ако добро знате превођење. Такође не користите онлине преводиоце.
• Не наводите адресу поште. Адреса мора припадати купцу. Препоручљиво је да назначи земљу, регион, насеље, улицу, кућу и стан број.
• Разјасните индекс. Често се уводе погрешне поштанске индеке. Парцеле су изгубљене од овога или иду на клијента дуже време.

Када уносите име града или улице, систем почиње да нуди опције путем поп -п-ова савета. Изаберите само кроз ове опције.

Након уноса информација, кликните на дугме Спремање адреса. Ако је у неким пољима било грешака, систем ће издати одговарајуће обавештење. У наредним куповинама, сачувани подаци ће се подразумевано примењивати. Корисник има прилику да одреди неколико адреса и одабир неопходне у зависности од куповине. Да бисте то учинили, само притисните дугме "Додај адресу" да бисте креирали нови образац.

Плаћање робе

Имена су изабрана, а самим тим и сада их треба купити на Јоом-у. И то можете учинити за новац, као и за бодове. Приликом наруџбе, појављује се одговарајућа ставка на којој можете да одредите код купона, број коришћених бодова итд. Да бисте користили неке попусте, морате да идете на посебне везе.

Размислите како да потрошите бодове као профитабилно користећи Јоом. Ако редовно купујете, онда има смисла да акумулира више бонуса, а затим им платите већину трошкова или користите мале, али угодне попусте.

Јоом Сторе омогућава вам куповину робе на више начина. Наиме:

• банкарска картица. За плаћање ће вам морати да унесете цео број картице, његов рок важења, као и заштитни ЦВЦ код у одговарајућем пољу. За плаћање, картица се мора издати у име регистрованог купца. Такође је важно имати позитиван биланс са довољном износом средстава. Ако ставите налепницу и запамтите број картице, а затим током наредних куповина све информације неће морати да се унесу. Метода је сигурна, тако да не бисте требали да бринете.
• Електронска валута. У случају Јоом, руски купци имају прилику да користе 3 електронске системе плаћања. Ово је Паипал, Иумонеи (претходно Иандек).Новац) и киви. Да бисте купили путем електронског новчаника, морате да одаберете опцију плаћања "Остале методе" и проверите праву валуту са крпељом. Даље, према стандардној шеми одабраног система плаћања, направите трансакцију.

Као што видите, куповина су изузетно лако и довољно лака.

Како надгледати пакет

Сваки нови корисник је двоструко занимљивији како можете пратити пакет на Јоом и посматрати њен покрет. Уосталом, роба је изабрана и плаћена. Желео бих да будем сигуран да ће сада доћи до крајње тачке.

Нема потешкоћа у томе како пратити налогу направљен кроз Јоом.

Када се пакет формира и пренесе у поштанске услуге, клијент може на свом рачуну у одељку "Моје наређења" погледајте одељак "Праћење". Овде се приказују подаци о локацији парцеле. Овде пишу приближно време испоруке, као и датум када је пошиљка послата.

Клијент по броју наруџбе може лако да прати своју парцелу из Јоом, као и да гледа све промене. Поред тога, пусх нотификације ће доћи и задржати клијента током онога што се догађа.

Јоом омогућава праћење целог стазе робе по дану и сатима, почевши од полазне тачке у Кини, који завршава покретима већ у Русији.

Добијање парцеле

Следеће питање је како добити пакет из Јоом-а који је послат поштом.

Опет, ништа није компликовано. По доласку из Кине у Русију, "руски пост" бави се испоруком клијента. Обично постоје 2 опције:

• Достава у кућу. Постмен доносе мале пакете у кућу или стан. Обично су то слова или парцеле тежине не више од 2 килограма.
• Достава у пошту. У већини случајева, како би се добила ваша парцела из Јоом, потребно је да посетите пошту. У овом случају, требало би да узмете документе са собом да потврдите личност и број нумере.

Обавештење да је роба стигла на то место, појављује се на личном рачуну у одељку са налозима. Ако постоји порука, али у поштанском сандучету нема обавештења, поштар можда нема времена да то уради. У сваком случају, након појављивања на вашем личном рачуну, можете сигурно ићи у пошту.

У ситуацији када је прошло више од 75 дана од куповине, али пакет није стигао, морате да се пријавите за новац који треба вратити.

Да бисте то учинили, само отворите одељак са поруџбинама, отворите жељену тачку и кликните на ставку "По пријему робе". Овде наведите да налог није примљен. Даље, систем корак по корак ће вам рећи како да делујете.

Отказивање

Једнако важно питање односи се на то како да напоменете вашу поруџбину о Јоом-у након уплате.

Ова интернет продавница омогућава вам отказивање куповине. Ово се даје 8 сати од тренутка када је пренос средстава завршен.

Овде ће бити потребно отворити одељак са поруџбинама, изаберите одређени производ и кликните на дно прозора на "Откажи".

Имајте на уму када се појави насупрот роби, "потврђена", отказивање већ није доступно.

Ако је било могуће правовремено одбити, онда ће новац бити послан на рачун са којих су направили. Потребно је од 7 до 14 дана.

Повратак робе и новца

Ако је клијент суочен са браком, оштећењима или непоколебљивом робе са његовим описом, може да врати новац. Штавише, Јоом омогућава покривање трошкова за 100% или делимично.

Када производ одговара опису, нема оштећења, али из неког другог разлога клијент не одговара, онда можете да се вратите на Јоом. Једини проблем је како вратити ово или тај производ. Овде Јоом нуди да плати обрнути пакет на сопствени трошак. Након тога средства се враћају у целости. Трошкови слања нису надокнађени.

Откриће спора

Да вратите новац, прво морате да предочите доказе о недоследности робе.

Морате да знате како да се правилно отворите спорове на Јоом-у и шта да радите за ово.

Јао, једна од кључних разлика у Јоом из истог Алиекпресс-а је да се овде не може отворити директан спор са продавцем. Све се одлучује путем услуге подршке.

Корисник треба да уради следеће:

• доношење ауторизације;
• Иди у своју канцеларију;
• Изаберите одељак са налозима;
• пронађите праву куповину;
• У доњем делу екрана кликните на "Питање по наруџби";
• Попуните текстуална поља;
• Наведите своје име, адресу е-поште;
• Детаљно опишите проблем.

Важно је приложити фотографије и видео снимке доказа да производ не одговара опису или има недостатке. Тада продавница сматра захтев и враћа новац.

Отварање спора, само морате да сачекате. Обично управа сматра жалбу 2-3 радна дана. На основу резултата разматрања, он мења статус робе. Нажалост, понекад докази нису довољни, а надокнада се одбије.

Ако је спор освојио купац, онда може вратити свој новац у року од две недеље.

Брисање рачуна

И последња тачка. Ово је уклањање вашег рачуна у Јоом Интернет продавници.

Јао, не постоји магично дугме, када притиснете профил ће у потпуности и без трагова нестаје. Морате проводити време и труд.

Постоје 2 опције.

• Брз. Омогућава делимично уклањање података у профилу. Ово је телефонски број, промена бројева картица итд. То јест, информације се бришу, картице су фиксиране тако да систем не одједном не напише било шта.
• Спор. Погубљен кроз услугу подршке. Али омогућава вам да у потпуности уклоните профил. Корисник ће проверити, проучити рачун. Можда постоје активни, али нису плаћени наређења. Па се Јоом противи бескрупулозним купцима. Ако је чек успешан, објасните разлоге и намере да бисте уклонили рачун, а затим на крају сви подаци ће се избрисати.

Размислите да ли то заиста треба учинити.

Како се осећате према Јоом? Да ли сте морали да купујете и не нешто наредите тамо? Колико су били задовољни? Шта се није допало на услузи?

Чекамо ваше одговоре.

Претплатите се, оставите коментар или поставите тренутно питање!