Степ-би -степ упутства за купце на еБаи-у

Куповина на мрежи добија све више популарности. Ово се посебно манифестује у пандемији, када је много продавница затворено и мора се тражити бројне робе и куповати путем Интернета.

Међу популарним и познатим Вортом трговинских платформи, еБаи се може сигурно укључити.

Ово није веома стандардна интернет продавница. Има своје карактеристике и карактеристичне карактеристике. Стога морате да се упознате са саме локације, као и да разговарате о питању куповине.

Први састанак

Пре употребе, морате да разумете шта еБаи.

Ово је један од најстаријих трговачких подова који су се појавили у САД-у. Ускоро су се регионалне јединице појавиле у различитим европским земљама.

Многи упоређују еБаи са Амазоном. Али овде, за разлику од такмичара, постоји само трговачка платформа. Сами власници еБаи-а нису ангажовани у продаји, али они омогућавају другим људима да купе и продају.

Број регистрованих корисника је око 200 милиона људи. Сада је то једна од највећих ИТ компанија на свету.

Говорећи о томе шта је еБаи и како је користити, често можете пронаћи концепт "аукције". Али грешка је размотрити ову продавницу искључиво платформом за спровођење аукција. Постоји једноставно посебан одељак у којем се почетна цена може уградити на робу, а затим купци повећавају цене. Али овде такође активно продају робу са фиксном вриједношћу. Не можете то утицати на било који начин.

Посебност еБаи-а је да се овде продаје нове и половне роба, користи и обновљена опрема, електроника, неке заниме и много више. Јединствена платформа у којој можете пронаћи нешто што није у било којој другој продавници. И велике фирме и обичне кориснике који желе да продају обновљене зиппо упаљач, или неке бодове за биоскоп, нуде своје производе овде. Постоји много опција.

Поступак регистрације

Корисник је одлучио да нешто тражи и купи на овој страници. Тада он мора да сазна како да се региструје на еБаи-у. Овде нема ништа компликовано. Поступак је стандардни, попут многих интернетских продавница.

Прво, одлучите, аукција продавнице које је земља погодније за вас и профитабилнија употреба. Разлике на језику на страницама, продавачима, интерфејс и услугама подршке. Руси углавном користе америчку продавницу.

Да бисте се регистровали, морате да урадите следеће:

• иди на веб страницу;
• Кликните на дугме за регистрацију;
  
• Наведите име и презиме;
• Региструјте адресу е-поште;
• Да смислите поуздану лозинку.
  

Такође је могуће додати телефонски број. Иако ова ставка није обавезна.

Након потврђивања регистрације кроз везу која ће доћи у слово путем е-МАИЛ-а, морате се пријавити на веб локацију.

Унели сте лични рачун, такође ћете морати да попуните жељена поља. То је углавном број картице, адреса итд. Затим кликните на "Пошаљи".

У процесу регистрације и попуњавања профила користе се само латинска слова. Важно је.

Јао, не постоји подршка за руске на еБаи-у. Али можете користити преводиоца. Гоогле такође може да аутоматски преведе веб локацију на руски. Превод не може бити савршен, али многима је много погодније да раде као и са енглеском -Спеакинг верзијом.

Испуњавање адресе је важна тачка када се региструјете и издајете профил.

Је потребно:

• доношење ауторизације;
• Изаберите картицу са подешавањима резултата;
• Идите на подешавања вашег налога;
  
• Отворите одељак са адресама;
  
• Кликните на "Креирај";
  
• попуните формулар.
  

Адреса се такође храни енглеским словима. Ако не знате тачан превод, боље је користити Гоогле картице, као и преводилац.

Потражите робу

Веб локација еБаи-а отвара широке могућности за продавце и купце. Стога многи нуде своју робу. Због тога, проналажење одговарајућих позиција није тако лако.

На овој теми можете да дате неколико препорука:

• Користите линију за претрагу. Једноставна и стандардна претрага. Потребно је само да унесете категорију или име производа. И кроз листу резултата претраге, пребивајте на одређеном положају.
  
• Примените филтере и категорије. Доступни су на сајту. Лакше је уклонити са листе ови производи који не испуњавају ваше захтеве.
  
• Проучите картицу производа. Ово је детаљан опис. Препоручљиво је одмах сазнати о условима слања овде. Јао, неки продавци не желе да шаљу Русију.
• Постављају питања. Ако нисте пронашли потребне информације на картици производа, онда само напишите поруку продавцу.
• Сортирати робу. То можете учинити по цени испоруке и самог производа. Такође можете одвојено филтрирати положаје у којима ће испорука бити бесплатна.
• Проверите продавца. Морате да погледате његов оцјенак, прегледе, број налога завршених итд. Ово ће избећи преваре и једнодневне компаније.
  

Оптимално је купити робу од оних који су примили горњу оцену продавца. Баш тако или не можете да га добијете. Овај статус је доступан само најпоузданијим продавцима.

Наручивање робе у Русију

Сада на питање како да ово наручите или тај производ у Русију путем еБаи-а.

Продавница нуди различите куповине. Они се разликују у начину плаћања, као и у закључку самог трансакције.

Сваки облик трансакција има своју робу. Штавише, један производ понекад може бити у исто време у 2 одељка.

• Потврдите цену. Ово је купити сада категорију. Овде продавац поставља трошкове и не може се мењати.
• Аукција. Аукција категорије. Постоји почетна цена, а корисници могу да направе своје окладе.

Прва опција је како купити производ на еБаи-у, најјектнији. Као у било којој другој интернет продавници. Постоје каталози, роба и категорије. Морате да одете у један од њих или користите претрагу.

Страница производа има информације о томе, као и трошкове. Ако се слажете са условима, тада морате да кликнете на Купи сада, или "Додај у корпу" (додајте на картицу), настављајући куповину у другим одељцима.

Када будете спремни да купите куповину, идите у корпу и овде плаћате производ путем ПаиПал система.

Много је занимљивије научити како да купите производе на еБаи-у ако је то аукција.

За руске кориснике аукција је нешто необично и необично. У неколико продавница можете видети нешто слично. Али аукција даје прилику за куповину са веома профитабилним попустом.

Да бисте купили кроз део робе која се продаје на аукцији, потребна вам је:

• Идите на списак робе на аукцији или користите претрагу.
• Овде је почетни трошак могућ уместо уобичајене фиксне цене или последње величине направљене стопе је назначена.
  
• Аукцијски производи се продају на 2 начина. Ово је постављање нових стопа прелазећи претходну или куповину за оптималну цену која је поставила продавац.
• На пример, жељени трошак продавца је 100 УСД. Али стопе су почеле од 30 долара. Последња стопа је била 65 долара. Купац може да понуди 66 долара и сачека ако ће његова стопа играти. Или одмах дајте 100 УСД и тачно покупите робу.
  
• Ако га нико не може прекинути док аукција није завршена, остаје да заврши дизајн куповине.
• Кладите се, купац има право да га одбије. Да бисте то учинили, притисните дугме.
• Отказивање је могуће ако је стопа преносила пре више од једног сата, а аукција ће се завршити најмање 12 сати.

Победа на аукцији или одабиром производа по фиксном цени можете започети плаћање.

Плаћање куповина

Ће природно питати како да купите на еБаи-у. Генерално, 3 начина плаћања су доступни за избор:

• банкарски трансфер;
• кроз кредитну или дебитну картицу;
• Коришћење Паипала.

Али у пракси све изгледа помало другачије. Приликом одабира опције плаћања за робу, често се испостави да плаћање путем картице није доступан. Ово је одлука продавца. Многи од њих одбијају карте у корист ПаиПал система.

ЕБаи сама поздравља искључиво систем плаћања. Да ли је све могуће како би плаћања пролазе кроз службу партнера.

И тешко је сада расправљати се овде. ПаиПал је добро-светског система плаћања. Региструјте се у њему је изузетно једноставно. Истовремено, трансакције постају сигурне и поуздане могуће. Зато користите алтернативне методе плаћања, чак и ако јесу, не вреди.

Боље је да се региструјете за ПаиПал, наведите у своје личне податке о плаћању и детаљима и на еБаи на еБаи-у обавите куповину на еБаи-у.

За плаћање је потребно да направите неколико кликова. Ако сте већ регистровали на еБаи-у, а такође је навели податке о плаћању са ПаиПал-а на вашем личном рачуну, тада остаје само да се подвргне ауторизацији и потврдите куповину.

Када је новац отписан, роба ће се почети формирати и припремити за слање.

Овај начин плаћања је такође користан јер су лични подаци заштићени и можете отворити спорове, надајући се да ћете вратити новац.

Како надгледати пакет

Плаћањем робе, корисник би природно био заинтересован за питање како пратити ваш пакет од еБаи-а. То даје самопоуздање да ће особа добити оно што је дао новац.

Генерално сама продавница, као и продавац дају гаранције за испоруку у одређено време. Али особа ће бити мирнија ако може да прати кретање.

Лако је то учинити:

• Отворите званичну страницу;
• Идите на свој рачун;
• Изаберите одељак "Мој еБаи";
• Иди у историју куповина;
  
• На листи робе изаберите неопходно;
• Отворите информације о производу;
• Пронађите посебан број за праћење;
• Кликни на то.

Информације о поруџбини биће приказане на екрану. Његова тренутна локација, као и време испоруке.

Ако продавац није назначио број за праћење, потражите га да га представи користећи личну преписку. Суочени са одбијањем или не примају одговор, обратите се техничкој подршци.

Постоје и треће услуге које вам омогућавају да пратите парцеле са еБаи-а.

Отказивање

У неким ситуацијама морате отказати поруџбину. То се ради због личне жеље купца, или због недостатака, кварова и недоследности саме робе. Стога би требало да се овде треба размотрити неколико ситуација.

Поништити, отказати

Да би се смањили проблеми приликом отказивања, то би требало да се уради у року од сат времена након постављања налога.

У овом случају је потребно:

• проћи одобрење на сајту;
• Идите на одељак "Мој еБаи" у горњем десном углу;
• Затим притисните историју куповина (историја куповине);
• Изаберите производ, од којих желим да откажем;
• Кликните на додатне радње са дугметом (више акција);
  
• и кликните на тачку отказивања налога (Откажи налог);
  
• Попуните поступку поднеска кључна поглавља, што значи слање.
  

Након тога, продавац ће добити захтев за отказ. Ако се слање још није догодило, тада ће бити одобрено отказивање и да ће доћи до одговарајуће обавештења о е-МАИЛ-у.

Ако је отказ није успело, тада се подноси захтев за надокнаду.

Отказивање за сат или више

Овде је већ теже. Морате одмах да делујете, иначе ће бити проблема са повратком новца.

Отказивање је у таквим ситуацијама немогуће:

• Роба је већ послана;
• Купац је отворио чињеницу да роба није примљена;
• Продавац је отворио случај, што указује да налог није плаћен.

Поступак отказивања, када је прошло више од једног сата, изгледа овако:

• Овлашћење на локалитету;
• улаз на лични рачун;
• избор одељка са причама о куповини;
• потрага за одређеним производом;
• Затим, дугме додатних радњи;
  
• Кликните на тачку за комуникацију са продавцем;
  
• Инсталација заставе на линији "Захтев за отказивање налога";
  
• Притиском на дугме комуникације са продавцем;
  
• Попуњавање поља објашњењем разлога за отказивање.
  

Остаје само да пошаљете захтев и сачекајте одговор на њега.

Трансакције на еБаи-у су правни билатерални споразуми. Стога продавац није дужан да пристане на отказивање. Има право да одбије.

Накнада средстава

Ако продавац није хтео да се састане и није отказао наредбу или је послао производ неприкладног квалитета, а затим можете да захтијевате компензацију.

• Пријавите се и идите на свој лични рачун;
• Затим кликните на историју куповина;
• Изаберите производ који је постао предмет спорова;
• притисните додатне акције;
• Кликните на повратак ове јединице (вратите овај предмет);
  
• Са листе падајуће изаберите узрок повратка;
  
• У присуству оштећења или оштећења приложите фотографију на захтев;
• Кликните на дугме Слање.
  

Продавац је дат 3 дана да одговори на захтев. Ако реакције нису пратиле, морате да пишете у техничкој подршци еБаи-у и замолите их да реше проблем.

Након 3 радна дана, може доћи одговор. Истовремено, продавац има прилику да одбије, нуди размену, замену или врати новац. Делимично или у потпуности.

Ако је отказивање договорено између страна, тада се парцела треба формирати у року од 5 дана од потврде. 5 радних дана се такође даје за повраћај новца.

Занимљива ситуација са поновним слањем. Ако је производ оштећен или има оштећења, продавац плаћа пакет. Ако производ одговара опису, клијент се враћа за испоруку.

Потребно је правилно спаковати јединицу производа, као и штампање етикете. За ово вам је потребно:

• Унесите свој лични налог;
• притисните историју куповина;
• У одељку са повратком и разменом одаберите жељени производ;
• отворите додатне акције;
• Кликните на емисију информација о повратку;
• И већ је кликне на дугме за штампање налепница.
  

Ако се понашамо доследно и пажљиво проучимо све нијансе рада са еБаи-ом, а затим потешкоће у односу између продавца и купца не би требало да настане.

Откриће спора

Захтев је како отворити спор на еБаи сервису је популаран.

Овде нема ништа компликовано. Прво, треба да се појави ситуација у сукобу. На пример, роба није уопште дошла или резултирајући производи не одговарају опису.

Пре отварања спора са продавцем на еБаи-у, покушајте да се обратите продавцу у личној препистанци. Изразите свој положај, садашње доказе.

Ако не призна кривицу или негира све, онда пронађите проблем са листем налога и кликните на дугме "Отвори".

Неће бити сувишно да се обратите техничкој подршци сајта.

Брисање рачуна

Неки корисници морају да избришу свој рачун на веб локацији еБаи-а.

Прво треба да размислите да ли је то заиста неопходно. Често корисници бришу податке, иако би могли другачије решити проблем. Говоримо о таквим ситуацијама:

• Кућна адреса се променила;
• Телефонски број се променио;
• Користе се нови детаљи плаћања.

Брисање налога, више није могуће користити исто име и адреса када је поноворегистрација.

Ако сте конфигурисани да бисте се решили налога, а затим поступите у складу са упутствима:

• Отворите званичну страницу и пријавите се;
• На левој страни екрана кликните на име корисника;
• Затим идите на поставке налога;
• Изаберите одељак "Рачун" и додатно "Мој еБаи";
• Сада кликните на "Затвори налог" на десној страни;
  
• Слатко на страници доле;
• Кликните на картицу "Уклањање налога";
• Изаберите ставку "Слање захтева за уклањање";
• навести разлог за уклањање;
  
• Кликните на "Настави";
• Потврдите своју намеру;
  
• слажу се са правилима система;
• Кликните "Настави" још једном.
  

Након тога ће почети поступак уклањања. Само рачун не престане одмах да је то постојање. Запослени треба да провере да ли је клијент испунио све своје обавезе. Ако су све трансакције завршене, све се исплаћује и нема притужби, а затим ће се подаци у потпуности обрисати.

Током почетног процеса уклањања, више није могуће користити рачун.

Шта кажете о еБаи-у? Да ли сте морали да купите нешто или овде дате у аукцијама? Колико је прикладна и профитабилна услуга? Које су снаге и слабости додељене за себе?

Чекамо одговоре.

Претплатите се, коментаришите и постављајте питања о теми!